WHO'S WHO

 Damien Cacaret, gérant et co-fondateur de DOMIDOM affirme clairement sa volonté de faire de sa société l’entreprise de référence dans le secteur des services à la personne. Issu du monde de la santé, ce jeune entrepreneur est soucieux d’apporter à toute la famille du bien-être au quotidien.

Dîplomée d'un doctorat de pharmacieet d'un dîplome à HEC-Entrepreneurs et en 2003, à 27 ans, alors qu’il n’est même pas encore sorti de l’école, il commence à créer DOMIDOM.
Que Damien Cacaret ait choisi de créer une société de services à la personne fortement investie dans la prise en charge de la dépendance à domicile ne doit rien au hasard. « Je voulais rester dans le secteur de la santé que je connais bien et pouvoir exercer dans un domaine qui permet d’apporter une aide, un accompagnement au quotidien. C’est pourquoi DOMIDOM s’est d’abord concentrée sur la prise en charge du retour à domicile après une hospitalisation. » Ce qui l’intéresse dans ce secteur d’activités ? « La relation humaine, la possibilité d’apporter du bien-être. »  Un bien-être qu’il a vite souhaité offrir à toute la famille. C’est pourquoi, il a étendu les domaines d’intervention de DOMIDOM en proposant des services d’aide ménagère, de garde d’enfants et de petits travaux pour l’entretien et l’embellissement de la maison.

L’une des valeurs fondamentales de son entreprise est donc tout logiquement l’attention portée aux personnes : les clients évidemment, accueillis dans des agences implantées partout en France, mais aussi les salariés grâce à une politique managériale qui s’appuie, elle aussi, sur la proximité. Des salariés qui trouvent leur patron « à l’écoute ». « Je revendique cet aspect social même si, bien sûr, je dois aussi veiller à l’équilibre financier de mon entreprise.» Un équilibre qui repose entièrement sur ses épaules puisque, et c’est là aussi l’une de ses spécificités, DOMIDOM se développe en fonds propres.

Malgré une expansion rapide, 30 agences DOMIDOM créées entre 2003 et 2007, suivies par la création d'agence en franchise, Damien Cacaret garde le souci d’un management à échelle humaine . Il garde la tête froide.  Ambitieux sans être prétentieux, il affiche sans ambages sa volonté : celle de faire de DOMIDOM non pas une société de services à la personne parmi d’autres mais LA société de référence. « Le plan Borloo des services à la personnes lancé en 2005 a considérablement boosté notre secteur, même si la France demeure en retard par rapport aux pays anglo-saxons. Mais toutes les créations d’emploi dans ce domaine, qui en appelleront encore bien d’autres, sont le signe qu’il faut satisfaire une demande de plus en plus importante. Notre entreprise entend bien y répondre, toujours au plus près des attentes et des besoins de ses clients. »