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SGS ICS est le premier organisme certificateur ayant travaillé sur un référentiel destiné aux services à la personne, en 1999. La nouvelle version 2007 du référentiel Qualicert, rédigée en partenariat avec la FESP, est reconnue par l’ANSP (Agence nationale des services à la personne) dans le cadre du plan Borloo. La certification Qualicert permet de valoriser la qualité des prestations délivrées, améliorer l’organisation et ainsi satisfaire les clients.